Transport własny czy zewnętrzny?

Przewoźnik z sąsiedztwa wygląda wspaniale. Nie martwi się o własną flotę samochodową, ceny paliwa, popełniających błędy kierowców, pogniecione blachy ani przepisy prawne, które zmieniają się dwa razy w roku. Czy outsourcing ma w ogóle jakieś wady?

Oczywiście, że tak, i to niemało:

• Zewnętrzny przewoźnik nie czeka z wolnym samochodem za rogiem. W przypadku specjalnych zamówień lub w określonych porach jego reakcja może być zbyt powolna.
• Zewnętrzny przewoźnik nie będzie promował dobrego imienia Twojej marki. Jeśli otrzyma od Twoich klientów jakąś informację zwrotną, na pewno się o tym nie dowiesz.
• Zewnętrzny przewoźnik naliczy Ci również swoją marżę. A gdy Twoje wymagania będą rosły, zaczniesz się zastanawiać, czy posiadanie własnego samochodu nie byłoby jednak tańsze.

Zwłaszcza w przypadku sklepów internetowych i innych firm zarządzanych cyfrowo, kierowca jest jedynym żyjącym przedstawicielem Twojej firmy. Jeśli przyjedzie z wymarzonym produktem w firmowym samochodzie, uśmiechnie się do klienta i wymieni kilka zdań o pogodzie, może zdziałać więcej dla Twojego kolejnego biznesu niż dopracowane procesy i teksty produktowe.

Czeski e-sklep farmaceutyczny Pilulka obsługuje kilkaset przesyłek dziennie. Przewiduje się, że dostawa zajmie kilka godzin, a popyt waha się w ciągu roku. Planowanie mocy przerobowych jest zatem bardzo wymagające. Dlatego Pilulka powierza część prac, które można zaplanować, zewnętrznym przewoźnikom, a pilne przesyłki realizuje własnymi pojazdami. Nasza Tasha pomaga w podjęciu decyzji o wykorzystaniu określonych mocy przerobowych.

Kiedy lepszy jest własny transport?

Własny transport musi zapewnić Tobie i Twoim klientom więcej niż usługa zewnętrzna. Wówczas skrócony czas dostawy, pełna kontrola nad procesem sprzedaży oraz rzeczywista wiedza na temat zadowolenia klientów staną się cennymi atutami. Własny system logistyczny czołowych sprzedawców internetowych stanowi istotną część wartości ich marek.

Jak rozpoznać moment, w którym przejście na własne samochody zaczyna mieć sens? Nie jest to całkowicie proste. Właśnie dlatego istnieje Tasha i jej moduł Kurier. Ocenia on dostępne dane i na podstawie odległości, wagi lub rodzaju ładunku zaleca, czy lepiej wysłać towar własnym, czy obcym środkiem transportu. Jeśli nie chodzi o zakup, ale o rozbudowę floty, zaproponuje kombinację własnych i zamówionych przejazdów, tak aby stosunek elastyczności transportowej i efektywności ekonomicznej był jak najbardziej zbliżony do Twoich potrzeb..

Przykład: do obsługi klientów VIP, strategicznych zamówień i towarów łatwo psujących się wysyłasz własne pojazdy, natomiast zewnętrzni przewoźnicy zajmą się odległymi lokalizacjami i bardziej cierpliwymi klientami.

Dylemat czy skorzystać z własnego czy zewnętrznego transportu można więc rozwiązać polubownie.

Decyzja o wyborze własnego lub zewnętrznego transportu nie powinna opierać się wyłącznie na intuicji. Współczesne firmy coraz częściej korzystają z oprogramowania do planowania transportu, które analizuje setki zmiennych w czasie rzeczywistym. Narzędzia takie jak Solvertech Tasha potrafią wskazać, czy bardziej opłaca się zlecić dostawę zewnętrznemu przewoźnikowi, czy wykorzystać własną flotę. Algorytmy biorą pod uwagę m.in. dystans, czas, koszty paliwa, dostępność kierowców i priorytety klientów.

Dzięki temu menedżerowie logistyki mogą reagować natychmiast, zamiast podejmować decyzje na podstawie przeszłych danych. Takie optymalizowanie tras i wykorzystania floty zwiększa efektywność, ogranicza puste przebiegi i pozwala lepiej planować kolejne dni pracy. Dodatkowo systemy Solvertech umożliwiają przewidywanie szczytów zapotrzebowania oraz dynamiczne dostosowywanie planów dostaw.

Automatyzacja procesu planowania oznacza nie tylko oszczędność, ale też większą niezawodność i terminowość dostaw. Dla firm e-commerce to przewaga, która przekłada się bezpośrednio na zadowolenie klientów. Własny transport wsparty inteligentnym oprogramowaniem daje więc pełną kontrolę i maksymalną elastyczność.

Warto pamiętać, że efektywne zarządzanie flotą to nie tylko planowanie tras, ale też monitorowanie jakości obsługi i analizowanie danych w celu ciągłego doskonalenia. Solvertech Tasha oferuje moduły, które wspierają analizę kosztów, kontrolę zużycia paliwa oraz raportowanie punktualności. Dzięki temu menedżerowie mogą łatwo porównać wyniki własnych kierowców i firm zewnętrznych, co umożliwia podejmowanie trafnych decyzji strategicznych.

Transport własny czy zewnętrzny?

System wspiera również ocenę rentowności poszczególnych pojazdów, pozwalając określić, kiedy rozbudowa floty jest uzasadniona ekonomicznie. Takie podejście pomaga utrzymać równowagę między elastycznością operacyjną a optymalizacją budżetu transportowego. Co więcej, oprogramowanie automatycznie generuje raporty, które ułatwiają podejmowanie decyzji opartych na danych, nie przeczuciach.

W efekcie zarządzanie transportem staje się procesem mierzalnym, przewidywalnym i odpornym na błędy ludzkie. Firmy, które inwestują w nowoczesne systemy planowania, zyskują realną przewagę konkurencyjną na rynku dostaw. Oprogramowanie do planowania transportu Solvertech pomaga więc nie tylko w bieżącej organizacji przewozów, ale także w strategicznym rozwoju całej logistyki. To inwestycja, która procentuje z każdym kolejnym kilometrem.