Artykuł   5. 5. 2025 Dostarczanie paczek. Jak będzie wyglądać przyszłość?

Dostałeś paczkę. Listonosz nie zastała cię w domu, chociaż siedziałeś w salonie. Idziesz na pocztę, stajesz w kolejce, otwierasz Tołstoja i zaczynasz czekać na swoją kolej. Dostarczanie paczek. Jak będzie wyglądać przyszłość?
z 65 pytań
Anuluj filtr

Wizrunek obowiązujący dla Poczty ma coraz mniej wspólnego z nowoczesną dostawą paczek. Dziś innowacje są napędzane przez duże sklepy internetowe, firmy kurierskie i paczkowe. Dostawa następnego dnia pod drzwi. Solidne oszacowanie, kiedy pojawi się kurier. Śledzenie przesyłki online. Łatwa zmiana czasu i miejsca dostawy. Rozbudowana sieć punktów odbioru/nadania i paczkomatów. Łatwe nadawanie paczek.

Ale dostarczanie przesyłek ma też swoje wąskie gardła. W aglomeracjach miejskich panuje głównie duży ruch, który obniża wydajność systemu i prędkość samochodów. Na słabo zaludnionych obszarach wiejskich występują wyższe koszty dostaw i komplikacje pogodowe. Istnieje więcej niż wystarczający impuls do innowacji.

Kopnij śmigło

Amerykańskie sklepy internetowe i domy towarowe testują dostawy za pomocą dronów. Walmart wysłał je już do milionów odbiorców. Amazon i inni rozpoczęli loty testowe.

Jeśli nie kupujesz pralki i nie mieszkasz w pobliżu lotniska lub pod liniami wysokiego napięcia, dron przyleci pod twoje drzwi, zawiśnie w powietrzu i będzie czekał, aż odbierzesz paczkę. Gdy pytasz o przypadki przypadkowego zrzucenia kapelusza i skaleczenia palców, nie są one zgłaszane. Przykładowo drony Amazon były dotychczas sterowane przez ludzi, ale przyszłość należy oczywiście do autonomicznego działania.

W Polsce pyszne.pl testuje dostawy jedzenia dronami, podobna drogą próbuje dostarczać swoje produkty Decathlon Polska. Jednakże nie widać szans na wykorzystanie ich na szerszą skalę.

Powrót na ziemię

Innowacje techniczne przyciągają uwagę, ale nie mają jeszcze większego wpływu na przyszłość logistyki z powodów, które są w dużej mierze przyziemne. O ile towary nie są dostępne w ostatnim węźle dystrybucyjnym, dron nie skróci zbytnio ostatniej mili.

  • Nawet gdy sztuczna inteligencja zacznie przetwarzać zamówienia, sprzątać magazyny i zarządzać wysyłką, wykwalifikowane ludzkie ręce będą jeszcze przez jakiś czas potrzebne do pakowania i załadunku.
  • Autonomiczne pojazdy mogą dostarczać towary 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, ale nie będzie nikogo, kto mógłby je odebrać o 2 nad ranem. A czas, w którym autonomiczny robot pocztowy zatrzyma się przed autonomiczną skrzynką pocztową, aby podpisać dowód dostawy, jest również bardzo odległy.
  • Każdy zrobotyzowany kurier gotowy wyruszyć na ostatni odcinek trasy będzie zawsze ostatnim ogniwem w klasycznym łańcuchu opartym na statkach, samolotach, pociągach, samochodach  i sprawnym zarządzaniu nimi.

Subtelne zmiany

Dlatego wiele innowacji logistycznych nie będzie tak interesujących, jak pizza dostarczana rakietą. Internet rzeczy sprawi, że komunikacja przesyłek z systemami magazynowymi i logistycznymi będzie aktywniejsza niż za pomocą kodu kreskowego lub chipa NFC. Na peronach tramwajowych mogą być zarezerwowane dodatkowe miejsca dla kurierów na skuterach. I tak dalej.

Usprawnione zostaną również metody dostaw just-in-time, łączenie przesyłek w określonych punktach łańcucha logistycznego czy współdzielenie centrów dystrybucyjnych przez wielu przewoźników. Zasoby i inwestycje w nie będą miały większą wartość. Wygoda odbioru, śledzenia i odbierania przesyłek również ulegnie poprawie dzięki stopniowym zmianom w algorytmach, aplikacjach, wdrażaniu bardziej wszechstronnych chatbotów itp.

Dostarczanie paczek a planowanie tras forever

Również jeden z fundamentów logistyki, planowanie trasplanowanie zleceń transportowych, zostanie przekształcony przez sztuczną inteligencję lub wprowadzenie autonomicznych pojazdów. Dyspozytorzy i listonosze będą parzyć kawę, ale zasada nowoczesnego dostarczania paczek pozostanie taka sama. Dostarczanie ich do klientów w jak najkrótszym czasie i za jak najmniejszą cenę.

Jak będzie wyglądała Twoja przyszłość dostarczania paczek?

Wybierz oprogramowanie, które zmniejszy Twoje koszty

Daj nam znać

Działaj, oszczędzaj. Zarabiaj więcej.

    Natychmiast zajmiemy się Twoim zgłoszeniem.